Formation : Agressions verbales et incivilités : protéger, réagir, gérer
Le 14 janvier 2025, participez à une formation essentielle, animée par Sandrine Fabre-Rubinstein et Sylvie Serre, cofondatrices du Cabinet 600 Phénix, spécialistes de la prévention des risques psychosociaux et du burn-out.
Cette session de 8 heures, réparties en deux séances de 4 heures (une en présentiel et la deuxième en présentiel ou en visio, selon vos préférences), vise à vous fournir des outils pratiques pour prévenir, réagir et gérer les agressions verbales et les incivilités sur le lieu de travail.
Les objectifs de la formation :
- Avant : prévenir les risques d’agressions verbales
- Pendant : réagir face aux agressions verbales
- Après : réguler les émotions et anticiper le traumatisme
Cette formation est conçue pour sensibiliser les participants à des problématiques concrètes et quotidiennes dans le cadre professionnel.
Si vous vous demandez qu’est-ce qu’un comportement agressif sur le lieu de travail, cette formation vous aidera à identifier les signes précurseurs et à mieux comprendre les dynamiques de tension.
Pour plus d’informations sur le programme détaillé et les modalités d’inscription, cliquez ici.