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Le Burn out

ou syndrome d’épuisement professionnel

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Le burn out

Selon le modèle tridimensionnel du burn-out d’après Maslach et Leiter, 1997, le burn-out est défini comme un syndrome mutidimensionnel comprenant trois composantes principales :

* la première est l’état d’épuisement émotionnel. Il s’agit d’une absence quasi-totale d’énergie. La personne sent que ses réserves d’énergie sont complétement épuisées et qu’elle n’est plus capable d’apporter son assistance à autrui sous quelque forme que ce soit. Elle pense qu’elle n’a aucun moyen pour recharger ses “batteries”. La seule pensée de devoir retourner au travail devient insupportable.

* la seconde dimension est un état de désinvestissement ou de désengagement de la relation à l’autre. La personne n’est plus en capacité de ressentir de l’empathie à l’égard de l’autre pouvant aller jusqu’ à le considérer comme un objet.

* la troisième dimension est une diminution du sens de l’accomplissement et de la réalisation de soi ou en une forme de sentiment d’inefficacité personnelle. La personne va porter un regard négatif et dévalorisant sur ses actions personnelles et professionnelles. Elle va développer un fort sentiment d’échec.

Témoignages :

Christelle Plana

Christelle Plana

J'ai toujours été passionnée par mon métier. Je suis sapeur-pompier professionnelle, rentrée au bas de l'échelle, j’ai progressé au gré de mes envies jusqu'au grade de capitaine que je porte aujourd'hui. Dotée d'une conscience professionnelle hors norme, marquée au...

Christelle Plana

J'ai toujours été passionnée par mon métier. Je suis sapeur-pompier professionnelle, rentrée au bas de l'échelle, j’ai progressé au gré de mes envies jusqu'au grade de capitaine que je porte aujourd'hui. Dotée d'une conscience professionnelle hors norme, marquée au fer rouge par la valeur travail, une définition du travail remplie de douleur (le vrai travail c'est le travail difficile et il faut en baver, sinon c'est qu’on ne fait rien), perfectionniste à souhait, toujours prête à aider les autres -empathie oblige, avec une motivation permanente à faire évoluer les situations, à m'améliorer. Je ne savais pas que je cochais toutes les cases du portrait type de la parfaite candidate au burn-out. Le poste de ma carrière s'est présenté à moi. Mise à disposition dans une entreprise privée, je suis cheffe de centre de secours, responsable sécurité et je fais partie du comité de direction. J'ai 2 services à gérer, soit 40 personnes et 3 missions essentielles au fonctionnement de...

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